'Simplesmente sumiu': mulher perde negócio online com desaparecimentohackear site de apostastodo conteúdo na nuvem:hackear site de apostas

  • Chris Baraniuk
  • Repórterhackear site de apostastecnologia
Natalie Brown com a família sentada no sofá

Crédito, Natalie Brown

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Natalie Brown passou mal quando seu blog sobre maternidadehackear site de apostasrepente sumiu

hackear site de apostas Natalie Brown transformou seu bloghackear site de apostasum negócio próspero ao longohackear site de apostasuma década, investindo bastante esforço nele. Até que, um dia, ele desapareceu.

"Eu passei mal. Lentamente me dei conta... que simplesmente tinha sumido", conta Brown, blogueira que escreve sobre maternidade e é autora do livro Confessions of a Crummy Mummy.

O site dela estava hospedado no provedorhackear site de apostasserviçoshackear site de apostasnuvem Gridhost, que fechouhackear site de apostasnovembro. Brown nunca recebeu qualquer notificação sobre o fechamento porque seu blog havia sido criado por uma empresa terceirizada, que havia paradohackear site de apostasoperar.

E ela tampouco tinha acesso ao backup do blog, já que também havia sido hospedado na nuvem pela Gridhost. Seguiram-se diashackear site de apostasestresse. Muitas lágrimas foram derramadas.

A computaçãohackear site de apostasnuvem, na qual informações e softwares são armazenadoshackear site de apostasdata centers distantes e acessados ​​via internet, é cada vez mais popular. Ela permite, por exemplo, que pequenas empresas configurem e-mails ou instalaçõeshackear site de apostasprocessamentohackear site de apostasdados sem ter que manterhackear site de apostasprópria infraestruturahackear site de apostasTI.

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Fim do Matérias recomendadas

Um participante apresentando um software durante o AWS re:Invent 2021, uma conferência organizada pela Amazon Web Services

Crédito, Getty Images

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Empresashackear site de apostascomputaçãohackear site de apostasnuvem, como a AWS, tiveram um crescimento explosivo nos últimos anos

Mas quando as coisas dão errado, as consequências podem ser terríveis. Os serviçoshackear site de apostasnuvem podem estar sujeitos a interrupções intermitentes ou paralisações totais causadas ​​por falhas técnicas, ataques à segurança cibernética ou até mesmo raios.

No casohackear site de apostasBrown, o blog é uma fonte diretahackear site de apostasrenda. As empresas que fabricam produtos voltados para maternidade/paternidade pagam a ela, por exemplo, para colocar um link para eles ou para publicar determinado conteúdo no blog.

"Literalmente põe comida na nossa mesa", diz ela.

Brown afirma que a tsoHost, dona da Gridhost, não permitiu a ela acessar os dados do blog, e ela só conseguiu recuperá-los depoishackear site de apostascontar com a ajudahackear site de apostasseu ex-desenvolvedorhackear site de apostasweb.

"Ele disse que levou cercahackear site de apostasseis horas negociando com eles", ela relembra.

O blog está novamente no ar agorahackear site de apostasoutra plataforma, e Brown agendou backups com um outro provedor.

Um porta-voz da tsoHost disse que a empresa tentou entrarhackear site de apostascontato com os clientes antes do fechamento da Gridhost:

"Entendemos que a decisãohackear site de apostasaposentar a plataforma Gridhost será decepcionante, e a tsoHost está trabalhandohackear site de apostasperto com os clientes para oferecer suporte às migrações".

Vili Lehdonvirta, do Oxford Internet Institute, autor do livro 'Cloud Empires'

Crédito, John Cairns

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As empresas se tornam dependentes do provedorhackear site de apostascomputaçãohackear site de apostasnuvem, adverte Vili Lehdonvirta

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BBC Lê

Podcast traz áudios com reportagens selecionadas.

Episódios

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O usohackear site de apostasserviçoshackear site de apostasnuvem, por definição, torna uma empresa dependentehackear site de apostasterceiros, diz Vili Lehdonvirta, professor do Oxford Internet Institute, no Reino Unido, e autor do livro Cloud Empires ("Impérios da Nuvem",hackear site de apostastradução livre).

"O que é a nuvem? Bem, a nuvem é o computadorhackear site de apostasoutra pessoa", ele explica.

E as interrupções na nuvem não são incomuns. A Amazon Web Services, maior provedorahackear site de apostasserviçoshackear site de apostasnuvem do mundo, sofreu uma interrupção parcialhackear site de apostasdezembrohackear site de apostas2021, afetando milhareshackear site de apostasclientes.

Além disso, os serviçoshackear site de apostasnuvem às vezes são desativados, como a Gridhost. O Google vai aposentarhackear site de apostasplataformahackear site de apostasnuvem IoT Corehackear site de apostasagosto. As pessoas usam a mesma para conectar dispositivos domésticos inteligentes, entre outras coisas.

Dados do Uptime Institute, uma organizaçãohackear site de apostasconsultoria, sugerem que, embora a nuvem não esteja ficando significativamente menos confiávelhackear site de apostasuma maneira geral, interrupçõeshackear site de apostasalto custo estão se tornando mais comuns.

"Maishackear site de apostas60% das falhas resultamhackear site de apostaspelo menos US$ 100 mil (cercahackear site de apostasR$ 512 mil)hackear site de apostasperdas totais, substancialmente acima dos 39%hackear site de apostas2019", diz o instituto.

A computaçãohackear site de apostasnuvem é cada vez mais popular entre as empresas, afirma Kristina McElheran, da Universidadehackear site de apostasToronto, no Canadá. Ela e seus colegas conduzem regularmente pesquisashackear site de apostaslarga escala com centenashackear site de apostasmilhareshackear site de apostasempresas nos Estados Unidos.

Citando outros estudos, ela também observa que a migração para o trabalho remoto durante a pandemiahackear site de apostascovid-19 acelerou ainda mais a adoção da nuvem.

"A nuvem é um divisorhackear site de apostaságuas para sobrevivência, crescimento e produtividade para as novas (empresas), especialmente as novas e pequenas (empresas)", explica McElheran, se referindo às startups.

"Mas é aqui que entra a contrapartida — elas perdem o controle."

Pokey Bolton, artista e organizadorahackear site de apostaseventos baseadahackear site de apostasNapa Valley

Crédito, Indigo Perez

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Pokey Bolton perdeu reservas para um grande eventohackear site de apostastrabalho devido a uma interrupçãohackear site de apostasseu provedorhackear site de apostasnuvem

Uma pequena empresária que sabe disso muito bem é Pokey Bolton, artista e organizadorahackear site de apostaseventos baseada no vale do Napa, na Califórnia. No iníciohackear site de apostasdezembrohackear site de apostas2022, seu provedorhackear site de apostase-mail na nuvem Rackspace foi alvohackear site de apostasum ataquehackear site de apostasransomware, afetando milhareshackear site de apostasclientes.

"Estou furiosa", diz ela.

Isso aconteceuhackear site de apostasum momento particularmente delicado, porque o iníciohackear site de apostasdezembro é quando Bolton tradicionalmente recebe muitas reservas para suas oficinashackear site de apostasartesanato anuaishackear site de apostasjaneiro.

"É meu grande geradorhackear site de apostascaixa, é essencial para o meu negócio", observa.

Centenashackear site de apostaspessoas costumam se inscrever — mas, como ela ficou sem acesso ao e-mail por vários dias, não tem certezahackear site de apostasquantas inscrições podem ter sido perdidas neste ano.

Bolton trocouhackear site de apostasprovedorhackear site de apostase-mail e diz que tentou fecharhackear site de apostasconta na Rackspace, mas ainda não recebeu confirmação por escrito disso. Ela também não sabe se os hackers acessaram suas contashackear site de apostase-mail, que continham alguns dadoshackear site de apostasclientes e outras informações confidenciais.

Uma porta-voz da Rackspace afirmou que a empresa havia conseguido ajudar maishackear site de apostastrês quartos dos clientes afetados a configurar novos serviçoshackear site de apostase-mailhackear site de apostasoutra plataforma.

"Estamos proativamente entrandohackear site de apostascontato individualmente com aqueles que ainda precisamhackear site de apostasassistência", ela acrescentou.

A Rackspace está publicando atualizações sobre a situação online.

É importante lembrar, no entanto, os vários benefícios da computaçãohackear site de apostasnuvem, diz Lehdonvirta, principalmente quando se tratahackear site de apostastempohackear site de apostasatividade, uma medidahackear site de apostasquanto tempo um sistemahackear site de apostascomputador funciona sem falhar.

"Apesar dessas famosas interrupções… [os provedoreshackear site de apostasnuvem] são capazeshackear site de apostasoferecer temposhackear site de apostasatividade absurdos, que são muito difíceishackear site de apostasalcançarhackear site de apostasuma operaçãohackear site de apostasmenor escala", ele explica.

Além disso, o software executado na nuvem pode obter as atualizações mais recentes instantaneamente, o que deve ajudar a mantê-lo seguro.

Em geral, as empresashackear site de apostasnuvem são capazeshackear site de apostasoferecer serviços bastante confiáveis ​​porque podem espalhar a computação por vários data centers, afirma Paul Watson, diretor do Centro Nacionalhackear site de apostasInovaçãohackear site de apostasDados da Universidadehackear site de apostasNewcastle, no Reino Unido.

"O que você pode fazer é detectar a falhahackear site de apostasum data center e passar a usar os recursoshackear site de apostasoutro", diz ele.

Poucas pequenas empresas ou startups têm essa capacidade — se é que existe alguma que tenha.

De vezhackear site de apostasquando, no entanto, uma empresa vira as costas para a nuvem. O diretorhackear site de apostastecnologia da companhiahackear site de apostassoftware americana 37signals revelou recentemente quehackear site de apostasempresa deixaria a nuvem,hackear site de apostasparte por causa dos custos, mas também por questõeshackear site de apostasconfiabilidade.

Informaçõeshackear site de apostasmelhor qualidade sobre o riscohackear site de apostasinterrupções podem ajudar as empresas a fazer escolhas informadas, observa McElheran.

E se a indústriahackear site de apostascomputaçãohackear site de apostasnuvem se tornar menos competitiva e menos confiável ao longo do tempo, os formuladoreshackear site de apostaspolíticas podem ter que intervir para forçar melhorias.

Mas, apesar das recentes interrupções, ela acrescenta:

"Acho que ainda não chegamos lá".