Como consumidores exigentes estão forçando empresas a serem mais transparentes:como funciona o esportes da sorte

Embora muitos consumidores tenham optado por boicotar a Bud Light, na esperançacomo funciona o esportes da sorteprejudicar suas receitas, aqueles que optaram por um produto alternativo podem,como funciona o esportes da sortequalquer forma, ter destinado inadvertidamente seu dinheiro para a marca.

"Existem tantas marcas irmãs da Bud Light que, na prática, é muito mais complicado do que simplesmente não beber aquela determinada marcacomo funciona o esportes da sortecerveja, se você está tentando causar impacto", diz Schweitzer.

A Bud Light pertence à Anheuser-Busch, que também possui maiscomo funciona o esportes da sorte100 outras marcas, incluindo Budweiser, Kona Big Wave e Landshark.

Schweitzer afirma que essa situação é comum, citando como exemplo a Amazon, que é donacomo funciona o esportes da sortemarcas como Whole Foods e Audible.

Ele explica que, se houver um movimentocomo funciona o esportes da sorteboicote à plataformacomo funciona o esportes da sortecomércio eletrônico da Amazon, os manifestantes provavelmente ainda vão patrocinar muitas outras empresas da Amazon, incluindo a Amazon Web Services, que hospeda sites populares como Netflix, Facebook e Airbnb.

No geral, estruturas como essa tornam incrivelmente difícil realocar nossos gastos do pontocomo funciona o esportes da sortevista ético, especialmente quando o conglomerado pode ser pouco transparente —, sem contar que os negócios globais estão semprecomo funciona o esportes da sorteevolução.

As grandes empresas estão constantemente adquirindo startups e marcas menores, e tomando medidascomo funciona o esportes da sorteresposta às circunstâncias geopolíticas que mudam todos os dias. Pode ser quase impossível acompanhar, até mesmo para o consumidor mais experiente.

Não é uma questãocomo funciona o esportes da sorte'tudo ou nada'

Reconhecendo esses desafios, algumas pessoas estão adotando uma nova abordagem aos boicotes.

Em vezcomo funciona o esportes da sorteevitarem diretamente certas marcas com atitudes com as quais discordam, alguns consumidores direcionam consistentemente seu dinheiro para empresas nas quais confiam.

Esses consumidores conscientes são altamente informados: hiperconscientescomo funciona o esportes da sorteonde e como os produtos são feitos e distribuídos — e gastam com marcas cuja ética está alinhada com a sua.

Ao mesmo tempo, no entanto, eles também são práticos, e não consideram as compras éticas como "tudo ou nada".

Muitos compreendem a situação do conglomerado, como um alvocomo funciona o esportes da sortemovimento difícilcomo funciona o esportes da sorteatingir, e veem a interação com empresas das quais discordam como uma parte inevitável da vida cotidiana.

Eles também podem ser mais propensos a se perdoar por compras ocasionais de fast-fashion oucomo funciona o esportes da sorteartigos "não sustentáveis", dizem os especialistas.

Apesar disso, no entanto, esses consumidores informados estão simultaneamente pressionando as empresas para melhorarem suas políticas.

Para reconquistar os consumidores, as marcas precisam trabalhar para ganhar confiança por meio da transparência,como funciona o esportes da sorterelação aos erros que cometeram e às atitudes que tomaram para corrigi-los.

Muitas vezes, isso é suficiente para trazercomo funciona o esportes da sortevolta os consumidores conscientes — algo que as empresas perceberam, e as está incentivando a agir.

Na verdade, diz Moriarty, quando surgem notícias potencialmente prejudiciais relacionadas a marcas que os consumidores sentem que estão intimamente alinhadas eticamente com as suas próprias atitudes, estes compradores estão muitas vezes dispostos a permitir que a marca se redima.

"É fácil para as marcas perderem a confiança. Mas não é impossível para as marcas recuperarem essa confiança. Os consumidores não gostam muitocomo funciona o esportes da sortemudanças. Em muitos casos, procuramos marcas que nos apoiemcomo funciona o esportes da sortequalquer transição, especialmentecomo funciona o esportes da sortequestões gerais, como questõescomo funciona o esportes da sortesustentabilidade ou éticas", diz ele.

"E é muito difícil para nós desistirmoscomo funciona o esportes da sortealguma coisa, mesmo quando ouvimos más notícias sobre uma marca ou há uma denúnciacomo funciona o esportes da sorteque a marca fez algo errado."

Mantendo as empresascomo funciona o esportes da sortealerta

Os especialistas dizem que esses consumidores conscientes estão mudando a forma como as grandes e pequenas empresas respondem às retaliações relacionadas a questões éticas.

Mesmo que os compradores não boicotem totalmente as marcas, seu hábitocomo funciona o esportes da sorteconsumo e atenção às práticas corporativas exercem pressão ativamente sobre as marcas para que mudem e evoluam.

"Isso é consumo consciente", diz Simon Moriarty, diretorcomo funciona o esportes da sortepesquisacomo funciona o esportes da sortetendências da consultoriacomo funciona o esportes da sorteinteligênciacomo funciona o esportes da sortemercado Mintel.

Ele acrescenta que a pesquisacomo funciona o esportes da sortetendências da Mintel mostra que os consumidores estão ansiosos para ver a jornada da redenção das companhias. E muitos estão mais dispostos a fazerem as empresas assumirem a responsabilidade por seus erros, se isso significar manter seus itens favoritos no carrinhocomo funciona o esportes da sortecompras.

Um exemplo é a Oatly, uma empresa suecacomo funciona o esportes da sortealimentos que produz alternativas à basecomo funciona o esportes da sorteaveia para produtos lácteos.

A marca, criada na décadacomo funciona o esportes da sorte1990, entroucomo funciona o esportes da sortecena não apenas para desafiar os conglomerados globaiscomo funciona o esportes da sortelaticínios, como também se posicionou como mais sustentável do que essas empresas.

Em 2022, no entanto, a Oatly se viucomo funciona o esportes da sortemaus lençóis depoiscomo funciona o esportes da sortefazer alegações ambientais "enganosas", nas quais descreviacomo funciona o esportes da sortepegadacomo funciona o esportes da sortecarbono sem fornecer evidências suficientes.

No entanto, apesar da notícia, os consumidores que buscavam uma alternativa mais sustentável aos lacticínios não abandonaram a empresacomo funciona o esportes da sorteimediato.

Em vez disso, explica Moriarity, eles acompanharam cuidadosamente as declarações da empresa, e pressionaram a Oatly a divulgar um plano claro para corrigir o errocomo funciona o esportes da sortecomunicação e operarcomo funciona o esportes da sorteforma mais sustentável.

"Os consumidores são uma parte crucial do quebra-cabeça na mudança para escolhas mais sustentáveis", afirma Shaunagh Duncan, diretoracomo funciona o esportes da sortesustentabilidade da Oatly para os mercados internacionais e da Europa.

Dados da Oatlycomo funciona o esportes da sortesetembrocomo funciona o esportes da sorte2023, aos quais a BBC teve acesso, mostraram que 59% dos adultos do Reino Unido dizem que mudariam seu hábitocomo funciona o esportes da sorteconsumocomo funciona o esportes da sortealimentos e bebidas com basecomo funciona o esportes da sorte"informações precisas" sobre as práticas comerciais da empresa.

Duncan concorda que as empresas devem ser proativas ao fazer mudanças — e comunicá-las àcomo funciona o esportes da sortebasecomo funciona o esportes da sorteclientes.

A estratégia parece estar funcionando para a Oatly. Em 2023, a empresa registrou uma receitacomo funciona o esportes da sorteUS$ 783,3 milhões (maiscomo funciona o esportes da sorteR$ 4 bilhões). E, na apresentação dos resultados do quarto trimestre, anunciou que espera que a receita aumentecomo funciona o esportes da sorte5% a 10%como funciona o esportes da sorte2024.

Ainda assim, observa Moriarty, nem todos os consumidores fazem comprascomo funciona o esportes da sorteforma tão consciente.

De forma esmagadora, a maioria das pessoas vai boicotar as marcas ou simplesmente não vai protestar.

"As pessoas querem fazer a coisa certa — mas, às vezes, isso é complicado, especialmente à medida que o noticiário muda", avalia Schweitzer.

Cada vez mais, no entanto, os consumidores vão descobrir que chegar a um meio-termo pode, na verdade, forçar a maior mudança.

como funciona o esportes da sorte Leia a como funciona o esportes da sorte íntegra desta reportagem como funciona o esportes da sorte (em inglês) no site como funciona o esportes da sorte BBC Worklife como funciona o esportes da sorte .