'Perfis e notícias falsas deveriam ser banidos das redes sociais', diz Orkut:playsport bet

"Na vida real, se você descobre que seu amigo mente o tempo todo, você vai querer continuar com essa amizade? Se você sabe que seu namorado está te traindo, você vai terminar o relacionamento. O mesmo vale para a internet. Não deveria ser permitido que alguém publique conteúdo falso e minta constantemente."

'Estamos criando uma geração infeliz'

Ele fala com a propriedadeplaysport betquem criou o site que apresentou aos brasileiros o conceitoplaysport betrede social. Nos dez anosplaysport betque o Orkut ficou no ar, o site chegou a ter 300 milhõesplaysport betusuáriosplaysport bettodo o mundo, grande parte deles no Brasil e na Índia, mas acabou perdendo relevância e membros até ser tirado do ar pelo Googleplaysport bet2014.

O empresário avalia queplaysport betprimeira rede social não fracassou, mas acabou não resistindo a mudanças neste mercado. "Ela foi a primeira experiência socialplaysport betmuita gente, mas o acesso antes era principalmente pelo computador e, hoje, as novas gerações são multitarefa e fazem tudo pelo celular. O Orkut não foi ao encontro dessas necessidades", diz.

Desde 2016, o engenheiro está à frenteplaysport betuma nova empreitada, a rede social Hello, que ele diz ser uma "continuação da jornada" que teve início com o Orkut.

Ele acredita estar fazendo isso com a Hello, que existe somente como um aplicativo por celular.

Uma das principais características da rede social é reunir os usuáriosplaysport betcomunidades sobre interessesplaysport betcomum, que tratam geralmenteplaysport bettemas mais leves e livresplaysport betpolêmica, como "Amantesplaysport betSéries" e "Fãs dos Anos 80", tais quais as que existiam no Orkut. O site também coloca usuáriosplaysport betcontato e indica conteúdos com base nas cinco principais características pessoais que o usuário escolhe ao se inscrever, como "fotógrafo", "nudista" ou "geek".

Mas a Hello ainda está bem distante do sucesso que teve o Orkut: o programa foi disponibilizadoplaysport bet12 países e baixado maisplaysport bet1 milhãoplaysport betvezes, e hoje tem a maioria dos usuários no Brasil. A empresa não divulga o número totalplaysport betusuários ativos, uma métrica que dá a dimensão do sucessoplaysport betum serviço como esse.

A rede social também está longe do númeroplaysport betusuáriosplaysport betalguns dos seus principais concorrentes, como o Facebook, que tem 2,2 bilhõesplaysport betusuários ativos, o Instagram, com 800 milhões, e o Twitter, com 3330 milhões, segundo o site Statista.

Nestes dois anos, o aplicativo obteve 10 mil avaliações na lojaplaysport betaplicativos do Google, das quais 4 mil dão à rede social a nota máxima (cinco estrelas), mas 2,5 mil estão no outro extremo e conferem a ela a nota minima (uma estrela). Na média, o aplicativo tem 3,3 estrelas.

"Ótimo app, mas precisaplaysport betajustes", diz um usuário.

"Chato e confuso. Tinha uma grande expectativa, mas não é nada como o bom e velho Orkut", afirma outroplaysport betuma avaliação recente.

Segundo a empresa, a maior parte das avaliações ruins se deu na época do lançamento, quando a repercussão acima das expectativas sobrecarregou seus servidores e criou problemas para os usuários. "Levamos quase duas semanas para corrigir a falha, e muitos usuários nos avaliaram mal. Desde então, nossas notas têm sido boas, mas leva um tempo para se recuperar na nota média da lojaplaysport betaplicativos."

Equilíbrio

Quanto à disseminaçãoplaysport betinformações falsas, Orkut defende que as redes sociais devem se esforçar mais para checar fatos e priorizar fontesplaysport betinformação "de peso". Para isso, devem buscar um meio termo entre a tecnologia e os esforços humanos.

"Antes, confiávamos nos jornais e revistas, porque eles faziam pesquisas antesplaysport betpublicar alguma coisa. Mas checar fatos leva tempo", diz Orkut, que conta usar Facebook, Instagram, WhatsApp e outras redes sociais para ver o que falta nestes serviços e descobrir como tornar o seu melhor.

"Hoje, as notícias acontecem tão rápido que a decisão sobre o que é exibido para os usuáriosplaysport betrede social é feitaplaysport betforma automatizada, com baseplaysport betalgoritmos e inteligência artificial. Não há pessoasplaysport betverdade checando, e isso faz com que o público seja exposto a notícias falsas. É preciso um equilíbrio."

Mas como a própria Hello lida com esse problema? Orkut diz que os usuários conquistam uma reputação com base nas interações positivas e negativas com os outros membros da rede social. Todos os posts são públicos, e os líderes das comunidades do site podem sinalizar um conteúdo que consideram irrelevante ou falso, o que faz com que ele seja analisado pela equipe do site e apagado quando for avaliado que isso é devido.

Quando há uma violação grave, como um post que dissemina ódio ou com pornografia, o usuário tem seu perfil analisado e sofre punições, que vai desde receber um simples alerta a terplaysport betconta silenciada temporariamente ou apagada.

Segundo Orkut, essas medidas impediriam que informações falsas se espalhem sem controle. "Garantir que uma publicação seja vista por pessoas com formações e opiniões diferentes dificulta que uma mentira se espalhe", diz Orkut, que explica ainda que o site tem funcionários para moderar conteúdo.

No entanto, a Hello esteve até agora menos vulnerável a esse tipoplaysport betproblema, não apenas por não ser tão popular quanto outras redes, mas também porque só era possível publicar posts com textos e fotos.

Mas, daquiplaysport betdiante, permitirá que sejam compartilhados links para outros sites e conteúdo externo, aumentando as chancesplaysport betinformações falsas serem publicadas na rede social, o que deve colocar sob pressão os mecanismos destacados por Orkut.

Impacto na eleição

Sobre o escândalo da Cambridge Analytica, o engenheiro diz preferir não comentar especificamente sobre a forma como o Facebook usa os dadosplaysport betseus usuários. "Empresas têm políticas sobre isso, e, neste caso, essas políticas não foram respeitadas", afirma.

"Mas, se informações assim são repassadas a um terceiro, éplaysport betse esperar que quem as compartilha tenha a obrigação moralplaysport betmonitorar e garantir que elas sejam usadas da forma correta. Uma boa solução seria impedir que empresas compartilhem dados sem o consentimento explícito do usuário."

Em seus termosplaysport betuso, o Facebook afirma não vender informaçõesplaysport betusuários para outras empresas, mas compartilha dados brutos - sempre como amostragens, sem revelar a identidade real dos usuários e somente as informações postadas no siteplaysport betforma pública - com serviçosplaysport betpublicidade, medição e análise, alémplaysport betparceiros envolvidosplaysport betserviçosplaysport bet"infraestrutura técnica, mediçãoplaysport beteficáciaplaysport betanúncios e ferramentas, atendimento ao cliente, pagamentos e pesquisas acadêmicas", os quais "devem aderir a obrigaçõesplaysport betsigilo absoluto".

A empresa diz estar trabalhando nos últimos anos para detectar, combater e prevenir violaçõesplaysport betsuas regras e para dar mais controle ao usuário sobre as informações que são compartilhadas e como elas são usadas.

Questionado sobre comoplaysport betprópria rede social lida com os dados dos usuários, Orkut explica que a Hello não usa algoritmos para monitorar e identificar os hábitos e preferênciasplaysport betseus usuários. "Pedimos diretamente que os usuários nos digam quais são seus interesses."

Ele afirma também que o site não compartilha essas informações com outras companhias, explicando que elas são analisadas somente pela própria empresa, para melhorar o site.

Orkut defende que usoplaysport betdadosplaysport betusuários para criar propaganda personalizada pode ser algo positivo, mas diz que, se um anúncio é feito para mudar visões políticas ou afetar uma eleição, "um limite foi ultrapassado".

"Com certeza as redes sociais têm poder para impactar uma eleição, mas não podemos dizer cientificamente se já conseguiram mudar seu rumo. Não é porque vê o anúncio sobre um político que você vai votar nele", afirma.

"Não é garantido que vá afetar o resultado, mas com certeza as redes sociais terão influência sobre a eleição neste ano no Brasil."