A viagemgoldenspin777Uber que custou quase US$ 10 mil:goldenspin777

goldenspin777 O aplicativo Uber chegou ao mercadogoldenspin777transporte nas principais cidades do mundo como uma alternativa mais baratagoldenspin777comparação ao táxi.

Além do preço, os usuários da plataforma encontraram uma vantagem no Uber que depoisgoldenspin777concorrência adotaria: mesmo antesgoldenspin777o carro ir buscá-lo, você sabe mais ou menos qual será o preço da viagem.

Com essa informaçãogoldenspin777mãos, você tem a opçãogoldenspin777deixargoldenspin777fazer o pedido se o valor não parecer razoável.

No entanto, essa vantagem virou um pesadelo para vários usuários do Uber nos Estados Unidos.

Devido a uma falha técnica, faturas chegaram,goldenspin777alguns casos, a fechargoldenspin777um valor 100 vezes maior que o orçamento informado no início.

Um dos usuários afetados pelo problema explicou no Twitter que houve uma cobrança no cartãogoldenspin777crédito da esposa delegoldenspin777quase US$ 10 mil (R$ 37,5 mil).

A viagem deveria ter custado US$ 96,72 (R$ 360), mas a cobrança foigoldenspin777US$ 9.672,00 - o equivalente a maisgoldenspin777R$ 36,2 mil.

Algumas das cobranças foram tão altas que ativaram os alertasgoldenspin777fraude do bancogoldenspin777que os clientes têm contas. O problema afetou passageirosgoldenspin777San Diego e Washington, nos Estados Unidos.

O Uber disse que o problema foi resolvido rapidamente, mas se recusou a dizer quantosgoldenspin777seus passageiros foram afetados pelo erro.

Outra usuária do aplicativo informou que, por uma pequena viagem que ela fez, recebeu uma cobrançagoldenspin777seu cartãogoldenspin777US$ 1.905 (maisgoldenspin777R$ 7 mil)goldenspin777vez dos US$ 19,05 (R$ 71) que deveriam ter sido cobrados.

Isso fez com que o cartão do marido dela atingisse o limitegoldenspin777gastos exatamente no diagoldenspin777seu aniversário.

O problema atingiu mais usuários nas duas cidades dos Estados Unidos e quase todos os que relataram seus problemas nas redes sociais reclamam que não há nenhuma maneira diretagoldenspin777falar com a empresa para informá-la do problema.

"Ei, Uber, você cobra da minha esposa US$ 9.672 por uma viagem que foi orçadagoldenspin777US$ 96,72, e não há como entrargoldenspin777contato com vocês", escreveu Aaron Himelman no Twitter.

A empresa disse que entende como a falha foi "frustrante" para os passageiros. Também garantiu que as taxas seriam corrigidas para que os passageiros pagassem apenas a taxa anunciada, sem precisar entrargoldenspin777contato com seus bancos.

Mark Smith, diretorgoldenspin777operações do jornal The Washington Post, que foi afetado pelo problema técnico, disse que a lição que ele tirou dessa experiência ruim é que você não deve vincular um cartãogoldenspin777débito a uma conta Uber.

Ao contrário dos cartõesgoldenspin777crédito, ao usar os cartõesgoldenspin777débito para pagamento, o dinheiro é imediatamente sacadogoldenspin777uma conta bancária e pode levar até um dia para que qualquer valor reclamado seja devolvido, disse ele. (Veja abaixo,goldenspin777inglês, a mensagem que ele escreveu no Twitter.)

A empresa, que é parte da chamada "economia gig" (também conhecida como economia colaborativa ou economia freelancer), vem ganhando mercado e incrementando os serviços oferecidos aos clientes.

A gigante do setorgoldenspin777transportes recentemente tevegoldenspin777estreia na Bolsagoldenspin777Nova York com valorgoldenspin777mercadogoldenspin777US$ 82 bilhões. A cifra foi menor do que os analistas esperavam inicialmente. Mas, embora a empresa tenha relatado perdas nos últimos anos, a oferta inicialgoldenspin777ações no mercadogoldenspin777ações despertou o interessegoldenspin777grandes e pequenos investidores.

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