Por que o serviçopixbetbrasilcartãopixbetbrasilcrédito da Apple está sendo acusadopixbetbrasilsexismo:pixbetbrasil

pixbetbrasil A agência reguladorapixbetbrasilWall Street abriu uma investigação contra a Apple pixbetbrasil , depoispixbetbrasila empresa ter sido acusada por usuários nos EUApixbetbrasiloferecer limitespixbetbrasilcrédito muito maiores a consumidores homens do que a mulheres com seu cartãopixbetbrasilcrédito Apple Card.

O influente programador dinamarquês David Heinemeier Hansson foi um dos que iniciaram a discussão no Twitter, onde chamou o funcionamento do cartãopixbetbrasil"sexista".

"Minha mulher e eu fazemos declaração conjuntapixbetbrasilImpostopixbetbrasilRenda, vivemos no mesmo imóvel e estamos casados há muito tempo. Mesmo assim, os algoritmos da Apple acham que eu mereço um limitepixbetbrasilcrédito 20 vezes maior que o dela", afirmou,pixbetbrasilum tuíte que teve milharespixbetbrasilcompartilhamentos, acrescentando que não recebeu nenhuma resposta convincente do atendimento ao consumidor da Apple — apenas que a questão era definida pelo algoritmo.

Até mesmo Steve Wozniak, cofundador da Apple (mas que não trabalha na empresa desde os anos 1980), afirmou que o mesmo aconteceu com ele epixbetbrasilmulher — e também criticou a dificuldadepixbetbrasilcorrigir erros nos algoritmos das empresaspixbetbrasiltecnologia atualmente.

"(Eu e minha mulher) temos diferençapixbetbrasil10 vezespixbetbrasilnosso limitepixbetbrasilcrédito no Apple Card", afirmou. "Um gerente humanopixbetbrasilnível (hierárquico) inferior deveria ter autorização para corrigirpixbetbrasilsituação", agregoupixbetbrasilresposta a Hansson.

"Mas esses valores bons não se estendem a companhiaspixbetbrasiltecnologia atualmente. (...) Vai saber o que é o algoritmo. Claramente, um humano tomaria as atitudes corretas, mas a tecnologia é mais importante que pessoas nos diaspixbetbrasilhoje."

Investigação

O DepartamentopixbetbrasilServiços Financeiros do EstadopixbetbrasilNova York (DFS, na siglapixbetbrasilinglês), órgão público encarregadopixbetbrasilregular serviços e produtos bancários,pixbetbrasilseguradoras e similares, acionou o banco Goldman Sachs, que emite os cartões.

A empresa, que também é um dos maiores grupospixbetbrasilinvestimento do mundo, publicou, no Twitter, um comunicado afirmando que "não tomamos nem tomaremos decisões baseadaspixbetbrasilfatores como o gênero".

Também afirmou que as contaspixbetbrasilcrédito do Apple Card funcionam "individualmente" e que cada caso "é avaliadopixbetbrasilmodo independente".

Leo Kelion, editorpixbetbrasiltecnologia da BBC, explica que só o acesso aos computadores do Goldman Sachs esclareceria a situação. "O fatopixbetbrasilque parece haver uma correlação entre gênero e crédito não necessariamente significa que um está causando o outro", afirma. "Mesmo assim, a suspeita épixbetbrasilque uma parcialidade não intencional tenha se embrenhado no sistema."

Ele explica que é possível que os algoritmos tenham levadopixbetbrasilconta séries históricaspixbetbrasildados que indicassem as mulheres como um risco financeiro maior, o que poderia fazer com que o sistema baixasse o crédito para mulherespixbetbrasilgeral.

Ou pode ser que haja problemas na forma como os algoritmos estão sendo alimentados atualmente. "Por exemplo, com casais, talvez haja mais probabilidadepixbetbrasilhomens pedirem empréstimos apenaspixbetbrasilseu próprio nome,pixbetbrasilvezpixbetbrasilfazê-lopixbetbrasilconjunto com seu cônjuge, e o algoritmo pode não ter sido ajustado para levar esse tipopixbetbrasilcoisapixbetbrasilconsideração", diz Kelion.

O DFS, porpixbetbrasilvez, afirmou que qualquer disciminação, intencional ou não, "viola as leispixbetbrasilNova York" sobre serviços financeiros e quepixbetbrasilinvestigação pretende "garantir que todos os clientes sejam tratadospixbetbrasilmaneira equitativa, sem importar seu gênero".

A BBC contactou o Goldman Sachs a respeito do caso, mas não obteve resposta até o momento. No sábado, a empresa afirmou à agência Bloomberg que "suas decisõespixbetbrasilcrédito se baseiam na solvência do cliente, e nãopixbetbrasilfatores como gênero, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outro aspecto proibido por lei."

O Apple Card foi lançadopixbetbrasilagosto e é o primeiro cartãopixbetbrasilcrédito da empresa, que oferece também nos EUA produtos como empréstimos e contas por meiopixbetbrasilseu banco online Marcus.

A empresa até agora não se pronunciou oficialmente sobre a polêmica.

Não é a primeira tecnologia questionada a respeitopixbetbrasilpossíveis práticas discriminatórias nos EUA. Em outubro, a gigante médica United Health Group também está sendo investigada pelo DFS por um algoritmo acusadopixbetbrasilfavorecer clientes brancospixbetbrasilrelação a negros. A empresa afirmou ao Wall Street Journal que o algoritmo é apenas uma entre as múltiplas ferramentas usadas para analisar as necessidades dos pacientes.

Para Jonathan Williams, da consultoria Mk2, "houve muitos passos, nos últimos cinco ou seis anos, para melhorar as explicações por tráspixbetbrasildecisões tomadas por técnicaspixbetbrasil'machine learning'",pixbetbrasilque máquinas usam grandes quantidadespixbetbrasildados para prever comportamentos ou estipular regras. "Mas,pixbetbrasilalguns casos, isso ainda não é tão bom quanto deveria ser."

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