Legado da Copa: Estádios alemães têm creche, narração para cegos e ficam lotados:pix 365bet

Assim como o Brasil, a Alemanha tinha, antes da realização da Copa do Mundo, um conjunto antigopix 365betrústicos estádios - muitos deles construídos nos anos 1950 - com pouco conforto para os seus torcedores.

Nos anos anteriores à Copapix 365bet2006, todos os estádios passaram por grandes reformas para se modernizar. A capacidadepix 365betmuitos deles aumentou, e com isso a Bundesliga (o campeonato alemão) assistiu também a um salto na médiapix 365betpúblico -pix 365bet33 mil,pix 365bet2001/2002, para 45 mil na temporada 2011/2012. A média atual da Bundesliga é quase três vezes maior que a do Campeonato Brasileiro.

O principal foco foi privilegiar a experiência dos torcedores, com melhores acessos, cadeiras e opçõespix 365betalimentação. Alguns estádios viraram referência na Europa, como o Veltins Arena, do Schalke 04, feito antes da Copa e concluídopix 365bet2001. Ele foi realizado totalmente com recursos privados e já chegou a ser considerado informalmente um "seis estrelas" pela Uefa - cujo ranking máximo só vai até cinco estrelas.

A BBC Brasil visitou um dos estádios que mais se modernizou para a Copa, o do Hannover 96. O antigo Niedersachsenstadion foi praticamente colocado abaixo dando lugar à HDI-Arena. O time continuou jogando lá, mesmo durante as obras. Uma das determinações da diretoria do clube, antes das obras, erapix 365betque a reforma do estádio não poderia ultrapassar seu orçamento -pix 365bet69 milhõespix 365beteuros (cercapix 365betR$ 210 milhões).

O porta-voz do clube conta que, com o estádio novo, o Hannover 96 conseguiu agradarpix 365betbase fielpix 365bettorcedores e ainda assim atrair novos clientes, como famílias e empresários.

Outro aspecto fundamental para o clube - e para o campeonato alemão - é que o futebol não se elitizou nos preços. Ainda é possível pagar pouco pelos ingressos -pix 365betum jogo contra clubespix 365betponta, como o Bayernpix 365betMunique, há entradas vendidas a 15 euros (cercapix 365betR$ 45).

Caro para os ricos; barato para os demais

Um dos segredos dos baixos preços do Campeonato Alemão são os camarotes VIP, que eram modestos antes da Copa do Mundo, e foram reformados e ampliadospix 365betquase todos os estádios.

Hoje, uma das laterais da HDI-Arena possui 29 áreas VIP, vendidaspix 365betpacotes anuais para clientes corporativos. O preço variapix 365bet45 mil euros a 90 mil euros (de R$ 140 mil a R$ 280) - com contrato mínimo épix 365bettrês anos.

Antespix 365betrenovar seu estádio, o Hannover 96 fez um estudo sobre o mercadopix 365betclientes privados da cidade e chegou à conclusão que 29 era o número idealpix 365betcamarotes VIP para atender a demanda da cidade. Mais que isso faria com que alguns camarotes pudessem ficar abandonados, e a intenção do clube é sempre ter 100%pix 365betsua capacidade ocupada.

Em cidades maiores, como Munique e Dortmund, os estádios chegam a ter maispix 365bet100 camarotes VIPs, com preços bem maiores.

Os camarotes VIP e os direitospix 365bettelevisão respondem por 75% das receitas do clube. Com isso, o dinheiro da bilheteria não é decisivo nas contas do clube, e é possível cobrar ingressos baratos. Um pacotepix 365betdois assentos - para um adulto e uma criança - sai por 29 euros (R$ 90).

"Para nós, não é tão importante ganhar um euro a maispix 365betcada ingresso, mas sim possuir um bom departamentopix 365betmerchandising e marketing. E também se você joga um bom futebol, o dinheiro da televisão é maior", diz Dirk Köster, porta-voz do clube.

A fórmula tem dado certo para manter a casa cheia. O Hannover 96 não ganha o Campeonato Alemão desde 1954, mas mesmo assim o estádio teve lotação médiapix 365bet45 mil pessoas nesta temporada. No Brasil, o Cruzeiro - campeão nacional do ano passado - teve médiapix 365bet17 mil torcedores durante o torneio.

Inclusão

Um estádio mais moderno possibilita que o clube possa atender vários tipospix 365bettorcedores. O porta-voz do Hannover 96, Dirk Köster, estima que o númeropix 365betmulheres e crianças que frequentam os jogos aumentoupix 365bet20% depois da Copa. Köster diz que mudanças simples durante a reforma - como a instalaçãopix 365betmais banheiros femininos - foram suficientes para atrair mais mulheres.

O marketing do clube passou a trabalharpix 365betfunção destes novos torcedores, que são tratados como consumidores. Para atrair mais crianças, o clube tem um pacotepix 365betaniversário, onde é possível fazer uma festa para convidados durante a partida, nas arquibancadas.

O estádio também conta com uma creche e um restaurante que ficam abertos durante o jogo.

Portadorespix 365betdeficiência também foram contemplados nas reformas do estádio. A área para 120 cadeirantes fica do ladopix 365betum dos bares e dos banheiros, para que eles possam transitar sozinhos. Os ingressos para eles são vendidos a cinco euros (R$ 15), com direito a entrada gratuita para um acompanhante, responsável por empurrar a cadeira.

O Hannover 96 também investiupix 365betmelhorar a experiênciapix 365bettorcedores com problemaspix 365betvisão. O clube contratou um narrador exclusivamente para atendê-los. Cercapix 365bet20 portadorespix 365betdeficiência visual costumam "assistir" aos jogos da arquibancada, e ouvem a narração com equipamentos especiais (semelhantes aos usados para tradução simultânea).

Atendendo os fanáticos

O marketing do clube se esforça para atrair novos torcedores, mas o consumidor principal do clube continua sendo o fanático - aquele que não perde nenhum jogo.

Na Alemanha, o perfil deste torcedor é o mesmo há décadas - ele está mais atento a baixos preços do que conforto. Na Alemanha,pix 365betparticular, esses torcedores preferem até abrir mão dos assentos e assistir às partidaspix 365betpé.

Há algumas vantagens para o torcedor nisso: maior capacidade no estádio, clima mais "quente"pix 365betpressão ao adversário e preços menores.

Um exemplo é o Borussia Dortmund, que possui um dos maiores estádios da Europa, com capacidade para 80 mil torcedores. Uma das facções mais famosas é a "Parede Amarela", onde 25 mil pessoas assistempix 365betpé aos jogos da Bundesliga - a maior capacidade na Europa.

No entanto, entidades como Fifa e Uefa não permitem, por questõespix 365betsegurança, que torcedores fiquempix 365betpépix 365betjogospix 365betseus torneios. A alternativa foi instalar cadeiras dobráveis. No dia anterior a jogospix 365bettorneios Fifa e Uefa, funcionários rapidamente instalam todas as cadeiras, com auxíliopix 365betuma pequena chave.

A mesma solução foi adotada pelo Hannover 96 nos jogos nacionais - da Bundesliga e Copa da Alemanha - com sucesso: a área onde a torcida ficapix 365betpé é sempre a primeira a ter seus ingressos esgotados. Os preços são fixos: 6 euros para crianças (R$ 18) e 15 euros (R$ 45) para adultos.

Competitivo

Na temporada da Bundesliga que começou logo após a Copapix 365bet2006, nove dos 12 clubes que atuampix 365betestádios da Copa estavam na primeira divisão. A próxima temporada, apix 365bet2014-2015, que começapix 365betagosto, terá apenas oito (os clubespix 365betHamburgo, Nuremberg, Kaiserslautern e Leipzig estãopix 365betdivisões inferiores).

Isso ilustra a grande competitividade do futebol alemão: mesmo com estádios padrão-Fifa, e modelospix 365betnegócios sólidos, muitos times lutam apenas para ficar no mesmo lugar.

Essa é o desafio para clubes médios como o Hannover 96, que apesarpix 365bettodo o seu planejamento hoje parece estar ainda distantepix 365betlutar por um título.

Quando a BBC Brasil visitou o HDI-Arena, apesarpix 365bettodos os sucessos nos negócios, o clube enfrentava o Hamburgo na luta contra o rebaixamento.

O Hamburgo - cujo estádio também sediou jogos da Copa - acabou derrotado por 2 a 1 e neste mês foi rebaixado pela primeira vez napix 365bethistória.

* Imagens: Albert Steinberger