11casa de aposta ponto comsetembro: a surpreendente tese que tenta explicar por que a CIA ignorou sinais dos ataques:casa de aposta ponto com

casa de aposta ponto com O fracasso da CIAcasa de aposta ponto comidentificar os sinaiscasa de aposta ponto comalerta dos ataquescasa de aposta ponto com11casa de aposta ponto comsetembro se tornou um dos assuntos mais controversos na história dos serviçoscasa de aposta ponto cominteligência. Houve comissões, análises, investigações internas e muito mais.

De um lado, estão aqueles que dizem que a agênciacasa de aposta ponto cominteligência americana não percebeu sinaiscasa de aposta ponto comalerta óbvios. Do outro, os que argumentam que é notoriamente difícil identificar ameaçascasa de aposta ponto comantemão e que a CIA fez tudo o que era razoavelmente possível.

Mas e se os dois lados estiverem errados? E se a verdadeira razão pela qual a CIA falhoucasa de aposta ponto comdetectar o planocasa de aposta ponto comataque for mais sutil do que ambas as partes imaginam? E se o problema vai muito além do serviçocasa de aposta ponto cominteligência e afeta hoje silenciosamente milharescasa de aposta ponto comorganizações, governos e equipes?

Embora muitas das investigações tenham se concentradocasa de aposta ponto comjulgamentos específicos sobre os preparativos do 11casa de aposta ponto comSetembro, poucas deram um passo atrás para examinar a estrutura interna da própria CIA e,casa de aposta ponto comparticular, suas políticascasa de aposta ponto comcontratação.

Em determinado nível, os processos eram impecáveis. Os analistascasa de aposta ponto compotencial eram submetidos a uma bateriacasa de aposta ponto comexames psicológicos, médicos, entre outros. E não há dúvidacasa de aposta ponto comque contratavam pessoas excepcionais.

"Os dois principais exames eram uma prova no estilo SAT (usadas para admissãocasa de aposta ponto comuniversidades americanas) para analisar a inteligência do candidato e um testecasa de aposta ponto comperfil psicológico para avaliar seu estado mental", conta um veterano da CIA.

"Eles eliminavam qualquer um que não fosse brilhante nos dois testes. No anocasa de aposta ponto comque me candidatei, eles admitiram um candidato para cada 20 mil inscritos. Quando a CIA falava que contratava os melhores, tinha razão."

Mesmo assim, o perfil da maioria das pessoas recrutadas também parecia muito semelhante - homens, brancos, anglo-saxões, americanos,casa de aposta ponto comreligião protestante.

Esse é um fenômeno comum nos processoscasa de aposta ponto comrecrutamento, às vezes chamadocasa de aposta ponto com"homofilia": as pessoas tendem a contratar profissionais que pensam (e geralmente se parecem) como elas mesmas.

É validador estar cercado por indivíduos que compartilhem as mesmas perspectivas e crenças. De fato, tomografias sugerem que, quando outras pessoas refletem nossos próprios pensamentos, isso estimula os centroscasa de aposta ponto comprazer do cérebro.

Em seu estudo sobre a CIA, os especialistascasa de aposta ponto cominteligência Milo Jones e Phillipe Silberzahn escrevem: "O primeiro atributo consistente da identidade e cultura da CIAcasa de aposta ponto com1947 a 2001 é a homogeneidadecasa de aposta ponto comsua equipecasa de aposta ponto comtermoscasa de aposta ponto comraça, sexo, etnia e origemcasa de aposta ponto comclasse".

O estudocasa de aposta ponto comum inspetor-geral sobre o processocasa de aposta ponto comrecrutamento constatou quecasa de aposta ponto com1964, um braço da CIA, o Escritóriocasa de aposta ponto comEstimativas Nacionais, "não tinha profissionais negros, judeus ou mulheres, e apenas alguns católicos".

Em 1967, o relatório informava que havia menoscasa de aposta ponto com20 afro-americanos entre cercacasa de aposta ponto com12 mil funcionários não administrativos da CIA, e a agência manteve a práticacasa de aposta ponto comnão contratar minorias entre as décadacasa de aposta ponto com1960 e 1980.

Até 1975, a comunidadecasa de aposta ponto cominteligência dos EUA "proibia abertamente a contrataçãocasa de aposta ponto comhomossexuais".

Ao falar sobrecasa de aposta ponto comexperiência na CIA nos anos 1980, um informante escreveu que o processocasa de aposta ponto comrecrutamento "levou a novos oficiais que se pareciam muito com as pessoas que os recrutaram - brancos, sobretudo anglo-saxões;casa de aposta ponto comclasse média e alta; graduadoscasa de aposta ponto comartes liberais". Havia poucas mulheres e "poucas etnias, mesmocasa de aposta ponto comorigem europeia recente".

"Em outras palavras, não havia sequer a diversidade que havia entre aqueles que ajudaram a criar a CIA."

A diversidade foi reduzida ainda mais após o fim da Guerra Fria. Um ex-oficialcasa de aposta ponto comoperações afirmou que a CIA tinha uma "cultura branca como arroz".

Nos meses que antecederam o 11casa de aposta ponto comSetembro, a revista acadêmica International Journal of Intelligence and Counterintelligence comentou:

"Desde o início, a Comunidadecasa de aposta ponto comInteligência [era] composta pela elite protestante branca masculina, não apenas porque essa era a classe no poder, mas porque essa elite se via como garantidora e protetora dos valores e da ética americanos."

Por que essa homogeneidade importava? Se você está contratando uma equipecasa de aposta ponto comrevezamento, não vai querer ter apenas os corredores mais rápidos? Por que importaria se são da mesma cor, gênero, classe social etc.?

No entanto, essa lógica, apesarcasa de aposta ponto comfazer sentido para tarefas simples como correr, não se aplica a tarefas complexas como inteligência. Por quê? Porque quando um problema é complexo, ninguém tem todas as respostas. Todos nós temos pontos cegos, lacunas na nossa compreensão.

Isso significa, porcasa de aposta ponto comvez, que se você reunir um grupocasa de aposta ponto compessoas que compartilham perspectivas e origens semelhantes, é provável que compartilhem os mesmos pontos cegos.

Ou seja,casa de aposta ponto comvezcasa de aposta ponto comdesafiar e abordar esses pontos cegos, é provável que sejam reforçados.

Os atentados

No dia 11casa de aposta ponto comsetembrocasa de aposta ponto com2001, dois aviõescasa de aposta ponto compassageiros se chocaram contra as torres gêmeas do World Trade Center,casa de aposta ponto comNova York, como partecasa de aposta ponto comuma sériecasa de aposta ponto comataques coordenados contra alvos nos EUA.

Um outro avião sequestrado por terroristas caiu sobre o Pentágono, na Virgínia, e um quarto, sobre a Pensilvânia, depois que passageiros resolveram enfrentar os sequestradores.

Os ataquescasa de aposta ponto com11casa de aposta ponto comSetembro mataram ao todo quase 3 mil pessoas e foram reivindicados pela rede extremista Al-Qaeda,casa de aposta ponto comOsama Bin Laden, mortocasa de aposta ponto com2011 pelos EUA no Paquistão.

A cegueiracasa de aposta ponto comperspectiva se refere ao fatocasa de aposta ponto comque muitas vezes somos cegos para nossos próprios pontos cegos. Nossos modoscasa de aposta ponto compensamento são tão habituais que mal percebemos como eles filtram nossa percepção da realidade.

A jornalista britânica Reni Eddo-Lodge descreve o períodocasa de aposta ponto comque decidiu ir pedalando para o trabalho:

"Uma verdade incômoda me ocorreu enquanto carregava minha bicicleta para cima e para baixo pelos lancescasa de aposta ponto comescada: a maioria dos transportes públicos não era acessível facilmente... Antescasa de aposta ponto comprecisar carregar minhas próprias rodas, nunca havia me dado conta desse problema. Estava alheia ao fatocasa de aposta ponto comque essa faltacasa de aposta ponto comacessibilidade estava afetando centenascasa de aposta ponto compessoas."

Este exemplo não sugere necessariamente que todas as estações devem estar equipadas com rampas ou elevadores. Mas mostra que só conseguimos realizar uma análise significativa se os custos e benefícios forem percebidos.

Isso depende da diversidadecasa de aposta ponto comperspectivas. Pessoas que podem nos ajudar a ver nossos próprios pontos cegos, e a quem podemos ajudar a enxergar os deles.

Osama Bin Laden declarou guerra aos Estados Unidos a partircasa de aposta ponto comuma cavernacasa de aposta ponto comTora Bora, no Afeganistão,casa de aposta ponto comfevereirocasa de aposta ponto com1996. As imagens mostravam um homem com barba até o peito. Ele usava uma túnica por baixo do uniformecasa de aposta ponto comcombate.

Hoje, dado o que sabemos sobre o horror que ele provocou, a declaração parece ameaçadora.

Mas uma fonte da principal agênciacasa de aposta ponto cominteligência americana afirmou que a CIA "não podia acreditar que esse saudita altocasa de aposta ponto combarba, agachado ao redorcasa de aposta ponto comuma fogueira, pudesse ser uma ameaça para os Estados Unidos da América".

Para uma massa críticacasa de aposta ponto comanalistas, Bin Laden parecia primitivo e não representava um grande perigo. Richard Holbrooke, alto funcionário do presidente Clinton, colocou desta maneira:

"Como um homemcasa de aposta ponto comuma caverna pode alcançar a sociedade lídercasa de aposta ponto cominformação do mundo?"

Outro disse: "Eles simplesmente não conseguiram justificar a necessidadecasa de aposta ponto comdestinar recursos para descobrir mais sobre Bin Laden e a Al-Qaeda, já que o sujeito moravacasa de aposta ponto comuma caverna. Para eles, ele era a essência do atraso".

Agora, pense como alguém mais familiarizado com o Islã teria percebido as mesmas imagens.

Bin Laden estavacasa de aposta ponto comtúnica não porque era primitivocasa de aposta ponto comintelecto ou tecnologia, mas porque se inspirou no profeta Maomé. Jejuava nos diascasa de aposta ponto comque o profeta jejuou. Suas poses e posturas, que pareciam tão atrasadas para o público ocidental, eram as mesmas que a tradição islâmica atribui ao mais sagradocasa de aposta ponto comseus profetas.

Como Lawrence Wright destacoucasa de aposta ponto comseu livro sobre o 11casa de aposta ponto comSetembro, vencedor do Prêmio Pulitzer, Bin Laden orquestroucasa de aposta ponto comoperação "invocando imagens que eram profundamente significativas para muitos muçulmanos, mas praticamente invisíveis para aqueles que não estavam familiarizados com essa fé".

Jones escreveu: "A anedota da barba e da fogueira é a evidênciacasa de aposta ponto comum padrão mais amplo, no qual americanos não muçulmanos - inclusive os consumidorescasa de aposta ponto cominteligência mais experientes- subestimaram a Al Qaeda por razões culturais".

Já a caverna tinha um simbolismo ainda mais profundo.

Como quase todo muçulmano sabe, Maomé procurou refúgiocasa de aposta ponto comuma caverna depoiscasa de aposta ponto comescaparcasa de aposta ponto comseus perseguidorescasa de aposta ponto comMeca. Para um muçulmano, uma caverna é sagrada. A arte islâmica está repletacasa de aposta ponto comimagenscasa de aposta ponto comestalactites.

Bin Laden conduziu seu exíliocasa de aposta ponto comTora Bora comocasa de aposta ponto comprópria hégira (fugacasa de aposta ponto comMaomécasa de aposta ponto comMeca para Medina), e usou a caverna como propaganda.

Como disse um acadêmico muçulmano: "Bin Laden não era primitivo; ele era estratégico. Ele sabia como usar as imagens do Alcorão para incitar aqueles que mais tarde se tornariam mártires nos ataques do 11casa de aposta ponto comSetembro".

Os analistas também foram induzidos ao erro pelo fatocasa de aposta ponto comBin Laden frequentemente fazer pronunciamentoscasa de aposta ponto comformacasa de aposta ponto compoesia.

Para analistas brancoscasa de aposta ponto comclasse média, isso parecia excêntrico, reforçando a ideiacasa de aposta ponto comum "mulá primitivocasa de aposta ponto comuma caverna".

Para os muçulmanos, no entanto, a poesia tem um significado diferente. É sagrada. E os talebãs costumam se expressarcasa de aposta ponto compoesia.

A CIA estudava, no entanto, os pronunciamentoscasa de aposta ponto comBin Laden com um marcocasa de aposta ponto comreferência enviesado.

Como Jones e Silberzahn observaram: "A poesiacasa de aposta ponto comsi não estava apenascasa de aposta ponto comuma língua estrangeira, o árabe; derivavacasa de aposta ponto comum universo conceitual a anos luzcasa de aposta ponto comLangley (onde está localizada a sede da CIA)".

'Ralé antimoderna'

Em 2000, a "ralé antimoderna e sem instrução" que seguia Bin Laden havia crescido, chegando a cercacasa de aposta ponto com20 mil pessoas, a maioria com curso superior e inclinada à engenharia. Yazid Sufaat, que se tornaria um dos pesquisadorescasa de aposta ponto comantraz da Al-Qaeda, era formadocasa de aposta ponto comquímica e ciências laboratoriais. Muitos estavam prontos para morrer porcasa de aposta ponto comfé.

Enquanto isso, o alto funcionário da CIA Paul Pillar (branco, meia-idade, formadocasa de aposta ponto comuniversidadecasa de aposta ponto comelite) descartava a possibilidadecasa de aposta ponto comum grande ataque terrorista.

"Seria um erro redefinir o contraterrorismo como uma tarefa para lidar com o terrorismo 'catastrófico', 'grandioso' ou 'superterrorismo'", disse ele, "quando, na verdade, esses rótulos não representam a maior parte do terrorismo que os Estados Unidos provavelmente devem enfrentar'".

Outra falha nas deliberações da CIA foi a relutânciacasa de aposta ponto comacreditar que Bin Laden iniciaria um conflito com os EUA. Por que começar uma guerra que ele não seria capazcasa de aposta ponto comvencer?

Os analistas não deram o salto conceitual necessário para entender que, para os jihadistas, a vitória não seria garantida na terra, mas no paraíso.

De fato, o codinome dado pela Al-Qaeda ao planocasa de aposta ponto comataque foi "O Grande Casamento". Na ideologia dos homens-bomba, o dia da mortecasa de aposta ponto comum mártir também é o dia do seu casamento, quando ele será recebido por virgens no céu.

A CIA poderia ter destinado mais recursos para investigar a Al-Qaeda. Poderia ter tentado se infiltrar na organização. Mas a agência foi incapazcasa de aposta ponto com entender a urgência.

Não alocaram mais recursos, porque não perceberam uma ameaça. Não tentaram se infiltrar na Al-Qaeda porque ignoravam a lacunacasa de aposta ponto comsuas análises.

O problema não foi (apenas) a incapacidadecasa de aposta ponto comligar os pontos no outonocasa de aposta ponto com2001, mas uma falhacasa de aposta ponto comtodo o ciclocasa de aposta ponto cominteligência.

A faltacasa de aposta ponto commuçulmanos dentro da CIA é apenas um exemplocasa de aposta ponto comcomo a homogeneidade enfraqueceu a principal agênciacasa de aposta ponto cominteligência do mundo.

E dá uma ideiacasa de aposta ponto comcomo um grupo mais diverso teria possibilitado uma compreensão mais rica, não apenas da ameaça representada pela Al-Qaeda, mas também dos perigoscasa de aposta ponto comtodo o mundo. Como diferentes pontoscasa de aposta ponto comreferência, perspectivas distintas teriam criado uma síntese mais abrangente, diversificada e poderosa.

Uma parcela surpreendentemente altacasa de aposta ponto comfuncionários da CIA cresceucasa de aposta ponto comfamíliascasa de aposta ponto comclasse média, enfrentou poucas dificuldades financeiras, e questões que poderiam atuar como precursores da radicalização, ou inúmeras outras experiências que poderiam ter enriquecido o processocasa de aposta ponto cominteligência.

Em uma equipe mais diversa, cada um deles teria sido um ativo valioso. Como grupo, no entanto, eram falhos.

Esse problema, no entanto, não se restringe à CIA. Basta olhar para muitos governos, escritórioscasa de aposta ponto comadvocacia, equipescasa de aposta ponto comliderança do Exército, altos funcionários públicos e até executivoscasa de aposta ponto comalgumas empresascasa de aposta ponto comtecnologia.

Inconscientemente, somos atraídos por pessoas que pensam como nós, mas raramente percebemos o perigo, porque desconhecemos nossos próprios pontos cegos.

John Cleese, o comediante, falou uma vez: "Todo mundo tem teorias. As pessoas perigosas são aquelas que não têm conhecimentocasa de aposta ponto comsuas próprias teorias. Ou seja, as teorias sobre as quais operam são amplamente inconscientes".

Obter a combinação certacasa de aposta ponto comdiversidadecasa de aposta ponto comgrupos humanos não é fácil. Reunir as mentes certas, com perspectivas que desafiam, ampliam, divergem e polinizam -casa de aposta ponto comvezcasa de aposta ponto compapagaios, que corroboram e restringem - é uma verdadeira ciência.

E deve se convertercasa de aposta ponto comuma fonte importantecasa de aposta ponto comvantagem competitiva para as organizações, sem mencionar as agênciascasa de aposta ponto comsegurança. É assim que o todo se torna maior do que a somacasa de aposta ponto comsuas partes.

A CIA, porcasa de aposta ponto comvez, deu passos importantes para alcançar uma diversidade significativa desde o 11casa de aposta ponto comSetembro.

Mas a questão continua perseguindo a agência - um relatório internocasa de aposta ponto com2015 foi bastante crítico.

Como John Brennan, então diretor da agência, afirmou: "O grupocasa de aposta ponto comestudo analisou com atenção nossa agência e chegou a uma conclusão inequívoca: a CIA simplesmente precisa fazer mais para desenvolver o ambientecasa de aposta ponto comliderança diversificado e inclusivo que nossos valores exigem e que nossa missão demanda".

casa de aposta ponto com * casa de aposta ponto com Matthew Syed é jornalista, autor do livro "Rebel Ideas: The Power of Diverse Thinking" ("Ideias Rebeldes: o poder do pensamento diverso",casa de aposta ponto comtradução livre)

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