É possível demitir alguém com gentileza?:betpix roleta
- Pablo Uchoa
- BBC World Service

Crédito, Getty Images
betpix roleta Depoisbetpix roletadois anos recebendo avaliações positivasbetpix roletaseus gerentesbetpix roletauma empresa financeira, André Santos se surpreendeu quando, um belo dia, recebeu um telefonema do escritório.
A mensagem do representantebetpix roletaRH foi breve: a empresa estavabetpix roletauma reestruturação e André fora demitido, com efeito imediato.
"Eu entreibetpix roletapânico e perguntei: o que você quer dizer?" lembra André. Mas não houve nenhuma explicação adicional. Nem uma ligaçãobetpix roletaseu ex-chefe.
Na época, André era casado e tinha um filhobetpix roleta5 anos, e a esposa dele não trabalhava. O casal morava na cidade do Riobetpix roletaJaneiro.
Ele foi ao escritório para devolver o crachá, pegar seus pertences e sair do prédio chorando.
"Fiquei abalado", disse ele à BBC. "Quando o telefone toca, você imagina que é tudo menos isso. Foi então que percebi que não existe aquela coisabetpix roleta'somos uma família'. É cada um por si."
A sortebetpix roletaAndré foi ter conseguido dar uma guinada radical. Ele se tornaria um influenciadorbetpix roletaseu campo — mas, na época, o tom brutal da demissão o levou a um surtobetpix roletadepressão.
É uma reação totalmente compreensível após uma demissão descuidada, dizem os especialistas. Mas não precisa ser assim.

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'Algum nívelbetpix roletahumanidade'
"Uma demissão pode ter implicações a longo prazo para um indivíduo e nunca podemos saber realmente o que isso significará para ele pessoalmente", diz Gemma Dale, professora da Faculdadebetpix roletaNegócios e Direito da Liverpool John Moores University, no Reino Unido.
Os gestores "nunca devem esquecer que, ao anunciar o finalbetpix roletaum processo, estão lidando com um ser humano que tem família, responsabilidades e sonhos", diz ela à BBC.
Jodi Glickman, autora e fundadora da consultoria americana Great on the Job, concorda e acrescenta: "Demitir alguém deve ser feito com algum nívelbetpix roletahumanidade".
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Especialistas dizem que é possível demitir alguémbetpix roletamaneira gentil. Embora não existam regras simples e rápidas, isso geralmente combina pelo menos três fatores principais: transparência, empatia e apoio.
Nunca pegar funcionáriosbetpix roletasurpresa certamente é o primeiro passo para os empregadores que estão tentando fazer a coisa certa, diz Glickman.
"Como líder, você precisa definir expectativas e ser claro sobre como as pessoas podem alcançá-las e superá-las", disse ela à BBC.
Se o motivo da demissão tem a ver com os resultados da empresa, os líderes devem ser transparentes sobre as dificuldades financeiras e informar aos funcionários que más notícias estão chegando, diz ela.
Glickman diz que bons líderes também devem perceber que ser demitido é difícil, ao mesmo tempo que oferece aos funcionários "algum sensobetpix roletatransição".
"Você precisa reconhecer que é realmente difícil ser dispensado e dizer às pessoas como você vai cuidar delas."
Dale diz que ajudar os funcionários a melhorar seus currículos, alémbetpix roletafornecer referências e suporte individual, pode ajudar a mitigar muitos dos problemas.

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'Cultura tóxica'
O assunto ganhou destaque no final deste ano, depois que o chefe do credor hipotecário americano Better.com, Vishal Garg, surpreendeu 900 colaboradoresbetpix roletasua equipe ao despedi-losbetpix roletauma única ligação pela plataforma Zoom.
"Se você está nesta chamada, você faz parte do grupo azarado que está sendo demitido", disse o CEO aos funcionários perplexos, que foram pegos completamente desprevenidos.
O que piorou as coisas foi a aparente faltabetpix roletaempatiabetpix roletaGarg — ele foi descrito por críticos como "frio", "duro" e "horrível".
Glickman diz que despedir alguém "nunca é uma conversa para se terbetpix roletapúblico" e acha que Garg se comportou "como um idiota absoluto".
"Quando você faz uma dispensabetpix roletamassabetpix roleta900 pessoas via Zoom... parece totalmente indiferente e até cruel, dado o momento antes do feriado (de Natal). Você está deixando as pessoas com um gosto horrível na bocabetpix roletarelação ao empregador", diz ela.
"E você nunca vai querer que seja assim, se precisar demitir pessoas".

Crédito, Great on the Job
Depoisbetpix roletauma reação global, foi anunciado posteriormente que Garg estava tirando uma licença devido a vários errosbetpix roletagestão.
Ele se desculpou por não ter "mostrado a quantidade adequadabetpix roletarespeito e apreço pelos indivíduos que foram afetados e por suas contribuições para a Better" e acrescentou: "Eu possuo a decisãobetpix roletafazer as dispensas, mas, ao comunicá-la, errei na execução."
Mas Glickman não está convencidabetpix roletaque a medida signifique muito. Ela diz que demissõesbetpix roletaempregos dizem muito sobre a culturabetpix roletatrabalhobetpix roletauma empresa que, no caso da Better.com, foi descrita como "tóxica".
"Demitir 900 pessoasbetpix roletamassa pelo Zoom é um reflexobetpix roletauma cultura que não se preocupa com seus funcionários", diz ela.
"Não acho que a cultura seja consertada apenas com a substituição do CEO. Porque o problema é o seguinte: quantas pessoas tiveram que aprovar essa decisão? E quantas pessoas concordaram que essa era uma boa maneirabetpix roletase comunicar com os funcionários?"

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Sentindo-se desvalorizado
Dale diz que o episódio demonstra como lidar mal com as dispensas pode ter um impacto desastrosobetpix roletarelações públicas. Uma empresa com uma reputação manchada pode ser menos capazbetpix roletacontratar talentos, diz ela.
Demitir pessoas sem se importar também pode assustar seus próprios funcionários e definir como eles percebem seu valor na empresa.
"A equipe pode ver como seus ex-colegas foram tratados, criando questões relacionadas ao engajamento, motivação ou lealdade dos funcionários — ou até mesmo encorajando-os a procurar outros empregos", diz Dale.
Glickman concorda e diz que ex-funcionários são "embaixadores"betpix roletapotencialbetpix roletaseus empregadores anteriores — mas quando as coisas dão errado, eles se tornam "oponentes" da empresa.
"Eles (os empregadosbetpix roletauma empresa) são alunos das empresas, acabam muitas vezes terminando como novos clientes, ou mesmo novos parceirosbetpix roletanegócios."
"Você quer ser conhecido como uma organização que acreditabetpix roletaseus funcionários, que investebetpix roletaseus funcionários e faz o que é certo por eles."
Eles me despediram e me queriambetpix roletavolta
Certamente não foi assim que André se sentiu depoisbetpix roletaser despedido, embora diga que não sente nenhum ressentimentobetpix roletarelação ao seu antigo empregador.
Mas ele diz que ficou totalmente confuso quando a empresa ligou algumas semanas depois e pediu-lhe que reassumisse seu antigo emprego.
"Disseram que tinha havido um engano e pediram que eu voltasse. Eu obviamente disse não. Ainda estava fazendo entrevistas para outro emprego e não tinha recebido nenhuma oferta, mas preferi correr o risco", diz André.
"Para ser franco, se não tivesse sido demitido, teria acabado saindobetpix roletalá mesmo assim, porque não era um ambiente agradável e motivador."

Crédito, Andre Santos
Hoje, André Santos dá cursosbetpix roletavenda. Seus esforçosbetpix roletanetworkingbetpix roletaanos anteriores — principalmente por meio do LinkedIn — valeram a pena depois que a pandemia o atingiu, pois ele conseguiu iniciar seu negócio online.
Ele ganhou o statusbetpix roletaTop Voice na plataforma, com maisbetpix roleta30 mil conexões e maisbetpix roleta300 mil seguidores. As publicações dele foram vistas maisbetpix roleta100 milhõesbetpix roletavezes.
André diz que se tornar uma marca lhe deu liberdade.
"Quando estamos empregados, é como se valêssemos mais. As pessoas querem ser nossos amigos. Mas quando somos demitidos, alguns deles desaparecem. Essa oscilação não faz bem à saúde", afirma.
"Percebi que precisava investirbetpix roletaminha rede ebetpix roletaminha marca pessoal para garantir que sempre valesse muito — independentementebetpix roletaestar ou não empregado, desempregado, dentro ou fora do mercado."

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