'TikTok foi feito para ser viciante': o homem que investigou as entranhas do aplicativo:betnacional tem app

  • Cristina J. Orgaz - @cjorgaz
  • BBC News Mundo
TikTok

Crédito, Getty Images

Legenda da foto, O TikTok continua crescendobetnacional tem apppopularidade

betnacional tem app Uma telabetnacional tem appcelular, um vídeo vertical e um minuto dabetnacional tem appvida.

Esses três elementos são a essência do Tik Tok, a rede socialbetnacional tem appvídeos curtos que está viciando os jovens e que já mudou os hábitosbetnacional tem appconsumobetnacional tem appvídeosbetnacional tem appmilharesbetnacional tem appusuários.

Como pode ser tão viciante?

Você abre às 19h, e quando olha para o relógio novamente, já se passou uma hora.

Realmente podemos assistir a vídeos curtos sem parar por 60 minutos?

Addison Rae

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Legenda da foto, A cantora Addison Rae é uma estrela do TikTok

A rolagem infinita, um design característico das redes sociais, funciona bem no Tik Tok.

Tanto que até os anúncios parecem mais um vídeo.

Eles se misturam com o resto do conteúdo até parecerem invisíveis.

Esta é a primeira pistabetnacional tem appque o que parece simples à primeira vista tem muito trabalhobetnacional tem appengenharia por trás.

A segunda, diz Matthew Brennan, autorbetnacional tem appAttention Factory (Fábricabetnacional tem appAtenção,betnacional tem appportuguês) e especialistabetnacional tem apptecnologia na China, é um dos algoritmosbetnacional tem apprecomendação mais sofisticados do mundo.

Matthew Brennan

Crédito, Matthew Brennan

Legenda da foto, Matthew Brennan é um especialista do setorbetnacional tem appinternet na China

Com aproximadamente 800 milhõesbetnacional tem appusuários ativos por mês, seu sucesso não é acidental.

Sóbetnacional tem app2019, TikTok e Douyin — seu equivalente na China — foram baixados quase 2 bilhõesbetnacional tem appvezesbetnacional tem apptodo o mundo.

ByteDance, a empresa proprietária, não é uma start-up nascidabetnacional tem appuma garagem que um dia encontrou o sucesso por acaso.

Eles sabiam como fazer

Os executivos e engenheiros por trás do aplicativo, diz Brennan, sabiam como transformar esse serviçobetnacional tem appvídeo curtobetnacional tem appuma das redes sociais mais viciantes do mundo.

"Não há uma equipe pequena por trás disso. É uma das maiores empresasbetnacional tem appinternet da China. Emprega milharesbetnacional tem apppessoas. Se o TikTok cresceu tão rápido é devido à experiênciabetnacional tem appseus engenheiros. Opera o melhor mecanismobetnacional tem apprecomendação do mercado competitivo chinês ", afirmabetnacional tem appentrevista à BBC News Mundo, o serviço hispânico da BBC.

"O aplicativo está rivalizando com o YouTube e o Instagram, as plataformas para as quais as pessoas vão quando têm tempo livre, para onde vão para se divertir oubetnacional tem appbuscabetnacional tem appstatus", diz ele.

TikTok

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Legenda da foto, TikTok é a plataforma social para vídeos curtos, que não duram maisbetnacional tem app60 segundos
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Fim do WhatsApp

Este algoritmo usa aprendizadobetnacional tem appmáquina (machine learning,betnacional tem appinglês) para saber qual conteúdo cada indivíduo prefere com basebetnacional tem appseu comportamento.

"O que o torna tão viciante é que ele aprende o que você gosta e o que não gosta. E faz isso rapidamente porquebetnacional tem appum minuto você pode assistir a cinco ou seis vídeos."

"Nesse tempo, você tem que descartar o vídeo ou assisti-lo. E essa ação revela se você gosta ou não. Assim, o ByteDance pode obter muitas informaçõesbetnacional tem appum tempo muito curto."

Em outras plataformas, o processo é mais lento.

"Você pode assistir algo por cinco minutos no YouTube sem tocar na tela. Se for Netflix, você pode assistir por meia hora sem fazer nada."

"Assim, o sistema recebe menos feedback. Você não os ajuda a entender como você se sente, independentementebetnacional tem appachar aquilo chato ou não", acrescenta.

"No TikTok, você interage constantemente com o aplicativo e, mesmo que não o faça, também está dando informações. Se você não fizer nada, significa que paroubetnacional tem appum vídeo e o está assistindo. É um indicador muito fortebetnacional tem appque o que você vê parece interessante para você", diz Brennan.

"Assim, eles criam rapidamente um gráficobetnacional tem appinteresses para cada usuário e o mecanismobetnacional tem apprecomendação alimentabetnacional tem apppágina com conteúdo para você."

Um homem passa por uma placa com o logotipo da empresa

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Legenda da foto, O conteúdo que o TikTok oferece a você é completamente diferente dobetnacional tem appoutras pessoas, já que o algoritmo o personaliza para você

Essa é a outra chave para o TikTok: a personalização é extrema.

"O que você vê é diferente do que seu amigo vê. Isso é poder. É por isso que é tão viciante."

O melhorbetnacional tem appcada

Cada fasebetnacional tem appdesenvolvimento do TikTok baseou-se diretamentebetnacional tem appprodutos e tecnologias criados anteriormente.

Os engenheiros reproduziram a tecnologia, a experiência do produto e o manual promocionalbetnacional tem appseu aplicativo irmão, o chinês Douyin, segundo Brennan.

É como se o TikTok fosse uma misturabetnacional tem apptodos os recursos mais atraentes dos aplicativos desenvolvidos anteriormente pela ByteDance.

Combetnacional tem appexplosão mundial,betnacional tem app2018, eles confirmaram que o que aprenderambetnacional tem appdezenasbetnacional tem appaplicativos menos conhecidos serviram para criar uma plataforma que atingiu seu novo alvo.

"A ByteDance foi a primeira empresa chinesabetnacional tem appinternet a fazer tudo com a tecnologia então nascente e se comprometer com a difícil tarefabetnacional tem appconstruir um mecanismobetnacional tem apprecomendação, desafiando o 'status quo' da cura humana", diz o especialista.

"Essa aposta inicial valeu a pena. As bases do sucesso do TikTok foram lançadas muitos anos antes do aplicativo ser criado, e não foi por acaso que a ByteDance foi a empresa que o fez", diz elebetnacional tem appseu livro.

Capa do livro

Crédito, Matthew Brennan

Legenda da foto, Matthew Brennan é autor do livro 'Attention Factory'

A cereja do bolo foi o enorme orçamento para promovê-lo.

"Eles gastaram bilhõesbetnacional tem appdólares para anunciá-lo no Facebook, YouTube, Snapchat", diz Brennan.

Além disso, no ecossistema ByteDance, tudo está interconectado.

Quando o usuário tem váriosbetnacional tem appseus aplicativos no celular, a "curtida"betnacional tem appum passa a valer uma melhor recomendaçãobetnacional tem appoutro, explica o autor.

A informação é compartilhada entre eles.

Como o consumobetnacional tem appinternet mudou

As pessoas usam um laptopbetnacional tem appmaneira muito diferentebetnacional tem appum smartphone.

O uso da internet no celular pode normalmente ser divididobetnacional tem app30 a 40 sessões por dia.

Às vezes, um olhar para o telefone dura menosbetnacional tem app60 segundos.

Infográfico sobre a evolução do YouTube e do TikTok

Crédito, Matthew Brennan

Legenda da foto, É assim que Matthew Brennan ilustrabetnacional tem appseu livro 'Attention Factory' como era antes e como é agora o consumobetnacional tem appvídeo nas duas plataformas mais populares

Então, se antes era normal consumir vídeos pela manhã, e depois assistir a vídeos à noite, depoisbetnacional tem appvoltar do trabalho ou da escola, agora os usuários podem se conectar ao TikTok a qualquer hora do dia.

E não apenas para assistir, mas também enviar vídeos.

"Eu realmente acredito que os vídeos curtos são um novo paradigma para consumir conteúdo da internet. E é uma grande mudançabetnacional tem appcomportamento. É algo que vai durar muito tempo."

Para Brennan, "o fenômeno está apenas começando, se tornará ainda mais importante e terá mais usuários". "Suponho que você poderia dizer que se tornará ainda mais viciante. Ainda estamos nos estágios iniciais", diz Brennan.

Para ele, a próxima expansão do TikTok virábetnacional tem apptodos os gêneros para o formatobetnacional tem appvídeobetnacional tem appum minuto.

Da educação às receitas culinárias.

TikTok

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Legenda da foto, Os criadoresbetnacional tem appconteúdo têm no TikTok uma plataforma eficiente para fazer vídeos curtos

"O TikTok já mudou a forma como os consumidores interagem com as plataformasbetnacional tem appmídia social e haverá ainda mais evolução", afirma o especialista.

"Provavelmente veremos inovaçõesbetnacional tem appconteúdo. Na China, existem todos os tiposbetnacional tem appcoisas, como pessoas fazendo vídeosbetnacional tem appmistério ou thrillers psicológicos. Coisas que você nunca diria que caberiambetnacional tem appum períodobetnacional tem apptempo tão curto."

Integração com outros serviços

"Também veremos como os vídeos curtos se integram às compras online, transmissões ao vivo ou presentes virtuais", diz Brennan.

"Todas essas coisas já foram desenvolvidas na versão chinesa. E acho que estão apenas começandobetnacional tem appoutras partes do mundo", afirma.

"Hoje, a ByteDance é uma empresabetnacional tem appcrescimento. Como outros grandes conglomerados da Internet,betnacional tem apppresença se expandiu para uma miríadebetnacional tem appserviços online consistindobetnacional tem appjogos, educação, produtividade empresarial, pagamentos e muito mais", acredita.

É isso que nos espera nos próximos anos, diz, convicto.

Línea

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