Por que tiktokers são tão bonsaposta mega pela internetconvencer pessoas a comprarem:aposta mega pela internet
Credibilidade da fonte
“Plataformas baseadasaposta mega pela internetvídeo, como TikTok e Instagram, mudaram tremendamente a maneira como nós, consumidores, tomamos nossas decisõesaposta mega pela internetcompra”, diz Valeria Penttinen, professora assistenteaposta mega pela internetmarketing na Northen Illinois University, nos Estados Unidos. Crucialmente, essas plataformas oferecem aos usuários uma exposição sem precedentes a produtos e serviços, enquanto consomem grandes volumesaposta mega pela internetconteúdoaposta mega pela internetperíodos curtosaposta mega pela internettempo.
blished By Activision. It wa, release for worldwide in November 2009 For Microsoft
ws e the PlayStation 3 aposta mega pela internet Wii -🧾 And Xbox 360; witha separate versionfor Nintendo DS
brazino 776para levantar o seu Like metro..- A strapper vai pedir que você se encontre fora uma
que o Like metre♣ está cheio. – Selecione Ir para casa, aposta mega pela internet {k0} seguida, conhecê-la
Fim do Matérias recomendadas
Existem alguns elementos que induzem usuários a encampar o endossoaposta mega pela internetcriadoresaposta mega pela internetconteúdo. No centro disso, dizem os especialistas, está a “credibilidade da fonte”.
As pessoas provavelmente serão induzidas a comprar os produtos que aparecem na tela se elas perceberem o criador como competente e confiável. Usuários tentam ver se um criador “combina com um produto ou serviço” e veem isso como um símboloaposta mega pela internetautenticidade, diz Angeline Scheinbaum, professora associadaaposta mega pela internetmarketing na Clemson University’s Wilbur O. and Ann Powers College of Business, na Carolina do Sul, nos EUA.
Kate Lindsay, jornalista que cobre a cultura da internet, dá o exemploaposta mega pela internetuma mãe donaaposta mega pela internetcasa usando um produtoaposta mega pela internetlimpeza. “Eles vão como seguidores pessoas que pensam da mesma forma. Quando aquela pessoa que se parece com você diz que é mãe, está cansada e essa soluçãoaposta mega pela internetlimpeza a ajuda a resolver o dia... há um nívelaposta mega pela internetconexão e confiançaaposta mega pela internetque você pensa: 'você se parece comigo e isso é útil para você, então será útil para mim'.”
A credibilidade da fonteaposta mega pela internetum criadoraposta mega pela internetconteúdo dispara quandoaposta mega pela internetrecomendação é orgânica – um endosso não pago. “Influenciadores orgânicos são muito mais autênticos…aposta mega pela internetmotivação é compartilhar genuinamente um bem ou serviço que trouxe alegria ou conveniência a suas vidas”, diz Scheinbaum. “Eles desejam sinceramente compartilhar isso com os outros.”
Crédito, Reprodução
Pequenos vídeos no TikTok, como este que mostra produtosaposta mega pela internetlimpeza, podem ser eficazes para impulsionar as compras
Essa autenticidade pode ser especialmente poderosa para impulsionar comprasaposta mega pela internetcategoriasaposta mega pela internetnicho, já que os criadores geralmente são pessoas com entusiasmo que projetam conhecimentos específicosaposta mega pela internetáreas que poucos reivindicam. “Com esses microinfluenciadores, o consumidor consegue se sentir mais confianteaposta mega pela internetque está comprandoaposta mega pela internetalguém [que] usa aquele produto… eles têm um relacionamento um pouco mais emocional”, diz Scheinbaum.
As postagensaposta mega pela internetvídeo também tendem a aumentar a credibilidade com os espectadores, mais do que imagens estáticas ou textos. Penttinen diz que o vídeo cria um ambiente específicoaposta mega pela internet“divulgação pessoal” que atrai os usuários: mesmo pequenos elementos, como poder ver o rosto e as mãosaposta mega pela internetum criador ou ouvir a maneira como eles falam podem fazer com que o usuário os veja como mais confiáveis. De fato, a pesquisa mostrou que influenciadores do YouTube impregnam suas avaliações com informações pessoais para parecer mais um amigo próximo ou membro da família – e quanto mais um espectador sente que “conhece” o criador, mais ele confia nele.
Scheinbaum acrescenta que postagens com dicas verbais eaposta mega pela internetação – especialmente demonstraçõesaposta mega pela internetvídeos do TikTok, que quase servem como micro-infomerciaisaposta mega pela internet30 a 60 segundos – podem inspirar uma “persuasão particularmente eficaz”.
O efeito parassocial
Um dos elementos que mais motivam os consumidores a comprar é a conexão emocional com esses criadores.
Esse fenômeno, chamadoaposta mega pela internetrelacionamento parassocial, leva o público a acreditar que tem uma associação próxima ou até mesmo uma amizade com uma personalidade, quando na verdade o relacionamento é unilateral, pois muitas vezes o criador do conteúdo pode nem saber que o espectador existe. Esses relacionamentos não recíprocos se manifestam frequentemente nas redes sociais, principalmente com influenciadores e celebridades, quando muitos usuários são expostos ao seu conteúdo.
O fenômeno também desempenha um papel no comportamento do consumidor. “As relações parassociais são tão fortes que as pessoas são levadas a comprar”, diz Scheinbaum, tantoaposta mega pela internettermosaposta mega pela internetinfluenciadores promovendo produtos patrocinados quantoaposta mega pela internetcriadores orgânicos compartilhando seus itens pessoais favoritos.
Penttinen explica que, à medida que os consumidores começam a conhecer as preferências e os valoresaposta mega pela internetum criador e a vê-los divulgar informações pessoais, eles começam a tratar suas recomendações da mesma forma que tratariam asaposta mega pela internetseus próprios amigos da vida real. Ela acrescenta que esses relacionamentos parassociais geralmente levam usuários a fazer compras repetidas, especialmente no TikTok. O algoritmo da plataforma alimenta os usuários com conteúdo das mesmas contas com frequência, e a exposição repetida pode contribuir para o relacionamento unilateral.
Ela acrescenta que os relacionamentos parassociais no TikTok também podem gerar medoaposta mega pela internet"estar perdendo alguma coisa", o que estimula o comportamentoaposta mega pela internetcompra:
“Quando você se aproxima cada vez mais dessas pessoas, isso alimenta o medoaposta mega pela internetnão capitalizar sobre esse relacionamento, ouaposta mega pela internetmostraraposta mega pela internetdevoção a esse relacionamento”, diz Valeria Penttinen.
Perfeitamente embalado
Crédito, Getty Images
#booktok é uma hashtag popular entre os usuários do TikTok, que impulsiona as vendas e até mesmo muda as estratégiasaposta mega pela internetmarketing das editoras
Lindsay diz que o TikTok tem uma espécieaposta mega pela internet"espírito" associado a seu conteúdo centrado no produto que usuários podem achar especialmente atraente.
“O TikTok tem esse jeitoaposta mega pela internetfazer compras como um jogo,aposta mega pela internetcerto modo, porque tudo acaba quase sendo empacotado como parteaposta mega pela internetuma estética”, diz ela. “Você não está apenas comprando um produto, está comprando algoaposta mega pela internetbusca desse estiloaposta mega pela internetvida mais amplo.” Pode levar o usuário a querer fazer parte dessas tendências ou do discursoaposta mega pela internetação, que pode incluir experimentar um produto.
Ela acrescenta que determinados gênerosaposta mega pela internetconteúdo do TikTok podem ser altamente persuasivos. Lindsay aponta exemplos como “coisas que você não sabia que precisava”, “o santo graal” ou “coisas que salvaram meu…”.
“Há um poucoaposta mega pela internetsurpresa e alegria quando você está apenas rolando o celular e vê algo que não sabia que precisava ou que não sabia que existia”, diz Lindsay.
Crucialmente, diz ela, a natureza íntimaaposta mega pela internetformato curto dos vídeos do TikTok faz com que as recomendações pareçam mais naturais e abre um caminho para usuários confiarem nos criadores. Em contraste com os influenciadores do Instagram, quanto menos polido o conteúdo, mais ela acredita que os consumidores sentem que estão tomando suas próprias decisõesaposta mega pela internetcompra a partiraposta mega pela internetrecomendações – “desempacotandoaposta mega pela internetseu próprio cérebro”.
Comprador cuidadoso
No entanto, os consumidores podem frequentemente se envolver nessas compras emocionaisaposta mega pela internetseu detrimento, diz Scheinbaum, que também é autoraposta mega pela internetThe Dark Side of Social Media: A Consumer Psychology Perspective (O lado negro das redes sociais: uma perspectiva da psicologia do consumidor,aposta mega pela internettradução livre).
Em alguns casos, o efeito parassocial e a subsequente intimidade que as redes evocam podem ser tão fortes que os usuários não param para “detectar” se o endosso é patrocinado ou não, diz ela.
Particularmente, usuários mais jovens ou consumidores menos experientes podem não saber a diferença entre um anúncio e uma recomendação orgânica. Até mesmo usuários mais assíduos com pressa podem ser vulneráveis, diz ela. A natureza dos clipes rápidos e ágeis do TikTok também pode tornar os anúncios pagos mais difíceisaposta mega pela internetdetectar, acredita Linsday.
Além disso, esses apegos emocionais que impulsionam as compras podem tornar as pessoas propensas a gastar demais, diz Penttinen. No TikTok, muitos dos produtos sobre os quais os usuários falam não são caros, o que pode fazer com que a compra pareça menos arriscada. Isso pode ser um problema, acrescenta ela, porque o que um criador pode achar bom para ele não é necessariamente bom para o usuário — no fim, você pode não gostar daquele romance que comprou porque estava sendo bombado no #booktok.
Os consumidores não devem sentir que precisam examinar cada compra que fazem no TikTok, mas especialistas dizem que é importante saber por que a plataforma pode inspirar os usuários a gastar dinheiro – especialmente antesaposta mega pela internetconcluir o pedido.
